Solicita鈬o de troca ou devolu鈬o

As solicita鋏es de cancelamentos, trocas e devolu鋏es, podem ser feitas em lojas fsicas ou pelo site, acessando a p疊inaMeus Pedidos.

Se preferir, entre em contato com a Central de Atendimento Revipet.

Toda solicita鈬o de troca ou devolu鈬o deve ser comunicada Central de Atendimento Revipet para instru鋏es detalhadas sobre o processo. No rodap do site ou na p疊ina de Fale Conosco possui os dados de contato com a nossa central de atendimento.

Telefone: (11) 97853-5232

Hor疵io de atendimento:

Segunda a quinta - das 8h 灣 17h

Sexta - das 8h 灣16h

Condi鋏es para Troca, Devolu鈬o ou Arrependimento da compra

O prazo m痊imo de 7 dias aps o recebimento do produto.

A mercadoria dever retornar nas mesmas condi鋏es em que foi entregue, ou seja: lacres intactos do fabricante e na embalagem original e com todos acessrios que acompanham o produto. ノ importante ressaltar que a caixa do produto tamb駑 deve estar em perfeitas condi鋏es, isto , a embalagem n縊 pode ter sido danificada ou violada.

Esclarece-se que o produto NテO PODE TER SIDO USADO.

Envio para Troca, Devolu鈬o ou Arrependimento da compra

O custo de frete para o retorno da mercadoria ser de responsabilidade da loja virtual, n縊 tendo custo adicional ao consumidor.

Sendo necess疵io que o consumidor solicite a troca, devolu鈬o ou direito de arrependimento no prazo m痊imo de 7 dias aps o recebimento da mercadoria.

O fluxo de envio ser explicado por nossa equipe de atendimento, onde ir depender da quantidade e tamanho do produto que ser retornado.

Aten鈬o! Ao chegar o produto ser analisado sua condi鈬o e caso seja constatado uso do produto, poder ser recusado a troca ou devolu鈬o, sendo retornado o produto.

Devolu鈬o do valor para Cart縊

Aps o recebimento do produto em nosso Centro de Distribui鈬o e aprova鈬o da devolu鈬o ou troca mediante an疝ise dos itens, enviaremos a solicita鈬o de estorno para a administradora do cart縊 de cr馘ito que esta por sua vez tem o prazo para processar a requisi鈬o de acordo com a poltica de cada administradora de cart縊 de cr馘ito.

Poder ocorrer do valor estornado ser devolvido em faturas futuras, sendo poltica da administradora de cart縊.

Devolu鈬o do valor Boleto, Pix ou Transfer麩cia

A restitui鈬o do valor ser processada aps a aprova鈬o da devolu鈬o mediante an疝ise dos itens em nosso Centro de Distribui鈬o e ser realizada atrav駸 de reembolso em uma conta corrente ou poupan軋.

No momento da solicita鈬o da troca ou devolu鈬o dever ser informado os dados banc疵ios.


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